Visuale es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a profesionales del sector hotelero y turístico mejorar sus fotografías de espacios mediante inteligencia artificial generativa, incluyendo la incorporación de personas (modelos fotográficos) y la optimización de iluminación y composición.
El Servicio se presta a través del sitio web visuale.io y es operado por Visuale Technologies S.L. (en adelante, "Visuale", "nosotros" o "nuestro").
Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso del Servicio. Léelos detenidamente antes de registrarte. Si no estás de acuerdo, no podrás usar el Servicio.
Para acceder al Servicio es necesario crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. También puedes registrarte a través de tu cuenta de Google.
Visuale ofrece distintos planes de suscripción mensual o anual con diferentes cuotas de generaciones incluidas. Los precios y características actuales de cada plan están disponibles en la página de Facturación.
Los créditos consumidos no son reembolsables. Si cancelas tu suscripción, seguirás teniendo acceso al Servicio hasta el final del período pagado. No ofrecemos reembolsos prorrateados por cancelación anticipada, salvo en los casos exigidos por la normativa de consumidores aplicable.
Los precios indicados no incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente en el territorio del cliente, que se añadirá en la factura correspondiente.
El Servicio está destinado exclusivamente a uso profesional para la creación de contenido de marketing hotelero y turístico. Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
Al cargar fotografías u otro contenido en Visuale, declaras y garantizas que eres el titular o tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios sobre dicho contenido, incluyendo los derechos de imagen de las personas que aparezcan en las fotografías.
Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de royalties para usar, procesar y almacenar dicho contenido exclusivamente con la finalidad de prestar el Servicio.
Las imágenes generadas por la IA a partir de tu contenido son de tu propiedad, sujetas a las siguientes condiciones:
Los modelos disponibles en el catálogo de Visuale han otorgado su consentimiento para ser utilizados en imágenes de marketing hotelero. La licencia de uso incluida en tu plan cubre la publicación comercial de las imágenes generadas con dichos modelos en el ámbito de la promoción de establecimientos hoteleros y turísticos.
Todos los derechos sobre el Servicio, incluyendo el software, los modelos de inteligencia artificial, la interfaz de usuario, las marcas, los logotipos y la documentación, son propiedad exclusiva de Visuale Technologies S.L. o de sus licenciantes.
Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Visuale más allá del acceso necesario para usar el Servicio según lo previsto en el plan contratado.
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Visuale no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que los resultados generados cumplan exactamente con las expectativas del usuario.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Visuale frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio no superará el importe pagado por el usuario en los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Visuale no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni daños reputacionales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad de Visuale en caso de dolo, culpa grave o en los supuestos en que la ley prohíba tal limitación.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de Facturación de tu cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso.
Visuale puede suspender o cancelar tu cuenta de forma inmediata si incumples estos Términos, si hay indicios de uso fraudulento, o si lo exige una obligación legal. En caso de incumplimiento grave no tendrás derecho a reembolso.
Tras la terminación de la cuenta, perderás el acceso al Servicio y a las imágenes almacenadas en tu galería. Puedes descargar tus imágenes generadas antes de la cancelación. Los datos se eliminarán según lo establecido en la Política de Privacidad.
Podemos revisar estos Términos periódicamente. Notificaremos los cambios materiales por correo electrónico y/o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación. Tu uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por el Derecho español. Para usuarios que actúen en calidad de empresarios o profesionales, cualquier controversia se somete a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
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Para cualquier consulta sobre estos Términos puedes contactarnos en legal@visuale.io.